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【auオプション強制加入】iPhone「実質0円」に苦情の山 店員「必ず入ってもらう」=詐欺ではないのか!?

  •  投稿日:2013-12-03
  •  カテゴリ:経済
【auオプション強制加入】iPhone「0円」苦情の山 iPhone「0円」苦情の山 au、オプションめぐり

 KDDIが全国で展開するauの販売店がスマートフォン「iPhone」を販売する際に、「実質0円」と銘打ちながら、有料オプションへの加入を条件にするケースが後を絶たない。加入実績がKDDIから販売店への支援金の額を左右するため、中には客が加入を断ると本体の販売を拒む店もある。苦情が後を絶たず、同社は1日、問題視されていた複数のオプションを支援金の評価対象から外す異例の対応をとった。

■「必ず入ってもらう」

 11月中旬、記者が大阪市、名古屋市、東京都内のau販売店計8店を回った。米・アップルのiPhoneの新機種5sや5c(容量16ギガバイト)を購入する場合、他社からの乗り換えで2年以上使う条件で、すべての店が本体を「実質0円」と宣伝していた。
 「オプションサービスには必ず入ってもらいます」。大阪市中央区の家電量販店で記者が5cの購入希望を伝えると、店員の男性はそう話した。示されたのは、ゲームや音楽などのコンテンツが使い放題になるauスマートパス(月額390円)や、ドラマや映画が見放題のビデオパス(月額590円)など5種類のオプション。うち4種類は当初30日間は無料だが、翌月から毎月計1885円の利用料がかかり、2年間では4万円を超える負担になる。

 手渡されたチラシには、「上記条件での販売は当社指定のオプションサービスにご加入頂く必要があります」とあり、記者が「オプションなら断れるはずだ」と話すと、店員は「手数料3150円を頂くかもしれない」と言って奥に入った。戻ると「加入しなければ、本体代金として3万1千円を支払ってもらう。オプションは無料期間中に解約すればいい」と譲らなかった。【藤森かもめ】


上記事・画像の著作権は[朝日新聞デジタル]に帰属します。

http://www.asahi.com/articles/OSK201312020006.html




















Iphone 5s / 5c 完全活用術 Au版 / アスキー書籍編集部






64: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 22:39:04.40 ID:cCXNedLb0

>>1
実質0円じゃなく一括0円のケースじゃないの?


90: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 22:57:57.47 ID:y9QA39ok0

>>64
オプションに加入すると割引が発生し、
その割引分は○円で○ヶ月分割の場合月々の機種支払い○円が実質的になくなります
って説明される


131: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 23:14:25.08 ID:cCXNedLb0

>>90
月々の機種代金は、もともと月月割で相殺されるんじゃないの?


293: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 00:04:24.94 ID:aUuF0bc10

>>131
月月割は基本使用料の減額
オプション加入によるキャンペーン割引は機種代金の毎月の支払額を減額
というイメージで説明される

俺はビデオパスは見放題に観たいのがあるから継続したしスマパスも欲しい
アプリが無料だから継続した
今になってよくよく考えると毎月の支払い分があるから単体で買った方がお得だと思った


111: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 23:07:56.48 ID:Lidz/CoIi

>>1
質量保存の法則。実質の何も0円などあり得ない。


132: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 23:14:31.09 ID:P8T0byZm0

>>1
いい加減携帯はまともな商売やってほしいわ


185: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 23:31:37.06 ID:a8+T3Fvl0

>>1
もっと評判のいいキャンペーンをやってくれないと
競合にならんだろ
お客にはベストな条件で選ばせろw


246: 名無しさん@13周年 2013/12/02(月) 23:51:41.60 ID:EbsM0Brj0

>>1
朝日の一面になってたぞww
スポンサー料が足らないってことだぞwwwwww


385: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 00:36:31.64 ID:JtYQ5nuF0

>>1
ツートップ携帯を解約してアイフォーンにするには問答無用にサポート解除で7万払え!の
ドコモより酷い携帯会社ですね。泣けてきます


439: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 00:57:33.02 ID:jj/C3B/I0

>>1
無料でもなんでもない、この手の商法は詐欺だ


443: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 00:59:59.55 ID:9JrU9D580

>>1
え?そんなの当たり前じゃん。どうしてタダで物がもらえると思うの?
そんなことしたら事業なんて成り立たないことぐらいわかるでしょ。
まさか本気でiPhoneもらえると思って店に行ったの?
こっぱずかしいなそれ


570: 雲黒斎 2013/12/03(火) 02:07:25.31 ID:YvArloRU0

>>1
> 「実質0円」と銘打ちながら、有料オプションへの加入を条件にするケースが後を絶たない。

何を今更。どこでもやってる(やってきた)だろうに。
すぐ解約できるんだから問題なかろう。
直ぐ解約しても販売店に奨励金は出るんだからアホみたいな制度だが、
それはキャリア内部の事情で、消費者はそれをうまく利用すれば良いだけのこと。
記事にする事がなくて、じゃあ火付けでもしよう、ってか?


618: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 02:33:38.24 ID:2AbrKcxn0

>>570
こういうのはネットのスマコジキには常識なんだけども
ネットしない老人向けには価値のあるニュースなんだわ

私も3円運用のIPHONE5なんでキャッシュバックのポイント
もらったらオプションはいっても実質0円だった。


596: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 02:22:57.48 ID:+mZzt2cH0

>>589
>>1に「同社は1日、問題視されていた複数のオプションを
支援金の評価対象から外す異例の対応をとった。」って書いてあるやん

俺はauのiPhone 4sから今年ソフバンのiPhone5に変えて
一括ゼロ円で、キャッシュバック2万もらった

要らんオプション解約し忘れたり、初日に並んで定価で買う貴族なみなさんのおかげで
機種変するたびにこづかいもらえるんだから俺にとってはいい制度


704: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 03:57:46.08 ID:WvpaSvEb0

auのショップでオプション入れとうるさい店舗は、
auのカスタマーに電話して店舗名をちくれば、数日で店舗に連絡が入り改善されたわw

auは改善されるが、SoftBankは同様にカスタマセンターに電話してもカスタマー側は
「だからどうした、店舗が勝手にやってるだけだからSoftBank側はしらん」
と言われて無視されたわ

>>1 はSoftBankの回し者かい!


706: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 03:58:20.53 ID:H/erIQwy0

解約する手間くらいかけろよ。文句言ってる時間で済むことだわ。


709: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:00:33.80 ID:elq6mGYI0

>>706
解約忘れる奴がいるからこそキャリアが儲かる


708: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 03:59:52.87 ID:KBQgPsA60

タダほど恐いものはないってな


710: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:03:38.91 ID:v/RIna190

俺も車買ったときにナビ付けないと売りませんと言われた


716: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:15:40.58 ID:DjJ5MgbU0

>>710
ナビをサービスしないと買いませんと言え。


711: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:09:23.24 ID:hWdh8Xa50

端末なんてオンラインショップでしか買わないから、こういう馬鹿な事態は皆無
ショップはどのキャリアもアホが多い
まあドコモがやっぱり礼節的にはちゃんとしてるかな
でもiPhone出てからはずっとSBでショップにはほとんど行かないから問題ない


712: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:10:43.70 ID:aPOw6ocH0

5~6年前、総務省の指示で販売方法が変更された時、
いままでより分かりやすくなるって聞いたんだけど
明らかに10ヶ月縛り時代のほうが分かりやすかった
食材偽装問題とかよりこっちの方をなんとかしろよ


715: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:14:40.23 ID:YxAb1EC70

ドコモは無料期間すらないからな


717: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:22:43.72 ID:Vd2i42sr0

こんなのどこでも同じじゃないの?
自分で解約するだけで数万の機械がタダになるんだぜ


719: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:29:58.00 ID:ySphcyaY0

次の日に解約したら良いだけやん


721: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:30:47.14 ID:liMV7+2f0

忘れるのが嫌だから次の日速攻で解除したわ
当日は解約できないらしいんで


722: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:35:17.83 ID:mYdHpv2F0

最初は絶対加入だと言っていたのに、一週間後に再訪問したら不要になっていたのは
こういうわけだったのか・・・


725: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:46:20.39 ID:2xgvrH0kO

これって抱き合わせ販売だよな?


726: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:49:09.74 ID:U2X+ylBz0

CMに変なタレント使ってるからな
アクドイ商売してるのも納得するわ


727: 名無しさん@13周年 2013/12/03(火) 04:53:01.67 ID:aQJBjB/v0

すぐに解約すればいいんだけどね。
でも電話で解約する時、ウダウダウダウダいろいろ言われるんだけどw



編集元:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1385989899/
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